Politique de remboursement
Remboursement & Retours Client
Après réception d'une demande de rétractation valide du Client, Bloom's Déco rembourse l'intégralité des sommes versées dans un délai de quatorze (14) jours (cf. Clause 8. Rétractation et formulaire de rétractation dans le délai de 14 jours).
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Remboursement (total ou partielle) et options |
Pas de remboursement |
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En cas d’indisponibilité des Produits, le Client peut attendre la disponibilité des matières premières et matériaux nécessaires à la création d’articles de décoration en fleur séchées. Bloom's Déco fournira alors un délai estimatif. En cas de retour Produit en parfait état, le Client peut obtenir le remboursement intégral des sommes versées entre le lendemain de sa passation de Commande ou sa signature du Contrat et le délai de 14 jours. Le Client peut recevoir un avoir d’un montant équivalant à la valeur de la Commande / des Produits retournés, donnant droit à un crédit à utiliser pour un futur achat. |
Aucun remboursement si le Client ne souhaite plus du ou des Produits après l'expiration du délai de rétractation. En cas de location pour une date ou période spécifique : - l’acompte n’est pas remboursé lorsque le Client se rétracte du Contrat de la fin du délai de 14 jours à moins de 30 jours avant la date de l’évènement en question. - le solde restant dû n’est pas remboursé en cas de rétractation à moins de 30 jours de l’évènement. En cas de perte ou de vol de carte cadeau, Bloom's Déco n’est pas tenu de la remplacer ou la rembourser sa valeur d’achat. |
Pour tout retour de Produits, le Client doit les renvoyer dans leur emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante : SEMENOU ALEXANDRA EI | Bloom's Déco, 21 Boulevard Edouard Herriot, 81300 Graulhet, à ses propres frais, sauf indication contraire (création d’articles – hors cas de location).
Le Client peut contacter Bloom's Déco pour plus d’informations sur les modalités de retour de Produits : bloomsdeco.81@gmail.com